해외여행을 하거나 대한민국 밖으로 나가려면 나를 증명할 수 있는 신분증 즉 여권이 반듯이 필요하지요.
오늘은 충남도청에서 여권을 만들어 보기 위해 방문하였습니다.
방문기를 여러분들께 공유해 드리고자 합니다. 



충남도청 북쪽 도로에게 볼 때 지하주차장 들어가는 곳이 있습니다.
그곳으로 들어가시면 지하1층 주차장에서 바로 민원실로 이동할 수 있습니다.
예전에는 주차장 자리가 없어 민원인들이 업무를 보기위해서 주차장 자리를 찾기 위해서 뺑뺑 돌았어야 했는데 금번에 가서는 주차장이 텅텅 비어서 깜짝 놀랐습니다.
제가 일찍 간 탓도 있겠지만 민원인들을 배려하여 도청 직원들이 차를 이동 주차했을 것이라는 것을 한눈에 알아 볼 수 있었습니다.
여기 서로 배려하는 마음은 정말 아름다운 것 같습니다.

 
지하1층 주차장에 주차를 하고 둘러보면 친절하게 건물 기둥에 안내판이 있어 도움이 많이 되었습니다. 사실 지하에 들어가면 어디가 어디인지 도통 알 수 없는 경우가 정말 많은데 말이죠.
안내판 하나 하나에도 처음오시는 도민들을 위해서 베려를 많이 했구나 하는 생각이 들게 하였습니다.
아차! 칭찬 한마디를 하지 않을 수 없네요.
지하주차장에 안내하시는 분이 계셨는데 잠시 두리번거리는 모습을 보이니 바로 "도와드릴까요?" 라는 말을 건네왔습니다. 처음 방문한 분들은 서먹하여 말을 걸지도 못하고 누구에게 묻어야 하는지도 모르고 헤매기 일수인데 먼저 말을 건네주면 아주 큰 도움과 위안이 된답니다.
 

지하1층 로비에서 주차장을 바라 본 모습



지하1층 주차장에서 로비로 들어오면 안내데스크가 있어 누구나 방문하여 궁금한 사항을 안내받을 수 있습니다.
저는 알고 들어가는 입장이어서 도움을 요청하지 않았지만 처음 방문하거나 도청사에 용무가 있어 방문하면 꼭 안내데스크에서 방문증을 받으시고 가셔야 한답니다.



안내데스크를 지나 1충으로 올라가는 계단을 바라 본 사진입니다.
제가 정말 오랜만에 방문한 것이 맞나 봅니다.
이곳이 안내데스크 자리였던 기억이 있는데 다른 곳으로 옮기고 충남의 정책을 홍보하고 있습니다.
힘쎈 충남을 만들기 위해서 노력하시는 도지사님을 비롯하여 여러 공무원들의 노고에 감사드립니다.



바닥에도 안내판이 있고 앞에도 안내판이 있어 찾기에는 정말 쉽게 되어 있습니다.



계단 중간에 올라가면 벽에 안내판이 있습니다.
아주 깔끔하게 청소가 되어 있어 기분까지 좋아지는 느낌입니다.



1층 로비 계단을 오르다 보면 천장이 보이는데 파도 처럼 출렁이는 곡선의 아름다움으로 천장을 마감하여 역동성과 곡선의 미를 보여주고 있습니다.



충남도청의 예술성과 어울리게 천장의 곡선도 예술입니다.



1충 로비에서 중앙홀 쪽으로 바라본 풍경입니다.
역시 안내데스크가 보이죠. 
민원인들을 친절하게 맞이해 주시는 여러분께 감사합니다.



드디어 민원실이 보입니다.
앞쪽으로는 카페와 도서가 놓여 있는 테이블이 있습니다.
간단한 커피를 마시며 여러가지 이야기를 할 수도 있고 손님을 맞을 수도 있습니다.



충남도청 민원실입니다.
1층 로비 왼쪽 끝쪽에 위치하고 있습니다.



여권에 대한 안내를 친절하게 붙여 놓았습니다.



사회적 약자를 베려하는 스티커가 붙어 있습니다.
불편함이 장애가 되어서는 안되기에 함께 배려해 나아가자는 취지인 듯합니다.



여권을 접수하면 여권신청 접수증을 주기도 하고 문자로도 온 답니다.
수령일을 꼭 체크하셔서 방문하세요.
수령일 즈음에도 문자를 받을 수 있다고 안내해 주시네요.



민원실 내부의 풍경입니다.
각자 맏은 일을 하시며 밝은 미소로 친절을 베프시는 모습이 좋았습니다.



서류를 찾아 쓸 수 있도록 해 놓았습니다.



맞아요. 민원처리 기간이 길면 참 난감한 경우가 많은데 민원인을 베려하는 차원에서 민원처리 기간을 줄이는 것은 아주 좋을 일이라고 생각합니다. 이 또한 감사합니다.



민원실 옆쪽으로 여러가지 안내를 위해서 만들어 놓은 광고판이 눈에 들어옵니다.
하나씩 읽으면서 시간을 보내는 것도 의미가 있지요.
유익한 정보가 아주 많으니까요.



민원실 앞쪽으로 룸형실의 테이블이 마련되어 있어 간단한 회의를 하거나 조용히 대회를 할 수 있도록 만들어 놓았습니다.
지금까지 충남도청에서 여권만들기 체험을 해 보았습니다.
도청에 방문하시어 민원처리하시는데 도움이 되었으면 하는 바람입니다.


충청남도청
충남 홍성군 홍북읍 충남대로 21