도내 민원·사회복지 등 현장공직자 200명 'CS워크숍' 개최
충남도내 민원과 사회복지를 책임지는 현장공무원들이 한자리에 뭉쳤다.
충남도는 10일 도 공무원교육원(공주 소재)에서 도내 현장공직자 200여명이 참석한 가운데 ‘현장공직자 CS워크숍’를 개최했다.
이날 워크숍은 시군 민원담당, 사회복지담당 등 민생현장 최일선에서 책임감을 갖고 성실히 일하고 있는 현장공직자로서 정체성을 확립하고 자긍심을 고취해, 도민들에게 보다 빠르고 친절한 서비스 제공을 통해 고객만족을 실현하기 위해 마련됐다.
진행 프로그램은 ▲현장공직자간 소통과 공감대 형성 ▲시대적 변화와 공직자 ▲고객만족과 친절서비스 ▲대민봉사와 서비스 행정 등이다. 도는 오는 25일에도 현장공직자 CS워크숍을 개최할 예정이다.
도 관계자는 “이번 워크숍은 일선 현장공직자의 생생한 체험과 애로사항을 듣고 현장의 고충사항에 대해 소통하고 공감하는 자리가 됐다”며, “도민 행복을 직접 책임지는 공직자로서 더 한층 긍지와 자부심을 갖는 계기가 됐으면 좋겠다” 고 말했다.