□클릭을 생활화□해야 할 이유

충남도청 정책담당관실  추  욱

언제부터인가 우리 생활 속에서 □클릭이 경쟁력□이라는 말이 어색하지 않게 들린다. 대표적인 클릭 도구인 인터넷의 이용이 불과 수년전만 해도 소수의 전유물이었지만 금년말에는 약 3천만명에 이를 것이라고 전문가들은 전망하고 있다. 지금 우리는 모두가 자신의 목표를 위해 클릭을 생활화하는 시대에 살고 있다.

그러면 왜 클릭을 생활화해야 하는가? 그 대답은 자신들의 위치에 따라 몇가지 이유를 생각해 볼 수 있다.

첫째, 클릭은 재미를 준다. 디지털 오락인은 인터넷을 통한 가상공간에서 일에 대한 정보뿐만 아니라 게임, 채팅, 영화, 음악 등 유희적 동물인 우리 인간의 오감 만족을 실감나게 경험하게 되었다. 가상현실에서는 성기능 장애인을 위한 사이버 섹스까지 등장하고 있다.

둘째, 클릭은 누구나 쉽게 할 수 있다. 디지털 기능인은 컴퓨터와 네트워크를 마우스 하나만 있으면 어린아이부터 노인에 이르기까지 누구나 마음대로 여닫을 수 있다. 오늘날과 같은 윈도우 시대에는 눈에 보이는 대로 따라하기만 하면 되며, 콜롬부스의 달걀처럼 누구든 마우스를 붙잡고 실행하기만 하면 넓은 세상을 볼 수 있다.

셋째, 클릭은 편리함을 제공한다. 디지털 직장인은 자료의 양과 근무지를 불문하고 언제 어디서든지 세계인 누구와도 이메일을 통해 빠르고 편리하게 자료를 주고받을 수 있다. 인터넷의 등장에 따라 이제 몇몇 선진국가에서는 정보수집능력을 갖춘 자국의 민간상사들과 제휴를 통해 전세계의 정보를 실시간으로 수집하고 있다.

넷째, 클릭을 할수록 지식과 정보가 쌓인다. 디지털 지식인은 많은 정보를 클릭을 통해 쉽게 습득하고 거기에 자신의 생각을 보태서 고부가치화 할 수 있다. 적시에 그리고 체계적으로 습득되는 지식과 정보는 곧 경쟁력과 부의 원천이 되며 그 힘은 바로 클릭을 통해 길러나갈 수 있는 것이다.

다섯째, 클릭을 하면 삶이 풍요로워진다. 디지털 생활인은 한번의 클릭으로 시장정보, 입시정보, 생활정보를 찾을 수 있고, 시골 할머니와 도시 손자가 이메일로 언제든지 만날 수 있다. 이제 클릭을 통해 전방에 있는 병사와 사이버 면회도 가능하며 가상도시의 아바타를 통해 국내외 여행을 실제보다 실감나게 즐길 수 있다.

이처럼 클릭이 생활화된 사회를 우리는 □e-세상□이라 부를 수 있다. 이제 □e-세상□에서 개인들은 클릭을 무기로 경쟁할 수 밖에 없다. 옛말에 약도 잘못 쓰면 독이 된다 했다. 여기서 명심해야 할 것은 우리가 그리는 살맛나는 □e-세상□은 우리 모두, 그리고 각자의 준비와 노력에 달려있다는 점에 유의할 필요가 있다.

여기서 우리는 잊지말아야 할 일이 있다. 조선말기 일단의 실용주의 학자들이 백성들에게 선진외국 문물을 일러주려 했으나 그들에게 수용을 거부당했던 실사구시(實事求是)의 실패를 기억해야 한다. 선각자들의 시대 인식을 따라잡지 못한 굼뜨고 완고했던 조선의 관료들로 인해 역사의 단절과 개인의 좌절을 지금까지도 뼈져리게 느끼고 있지 않은가?

이제 21세기는 19세기와 달리 관료조직이 동시에 변화하고 있다. 전국의 16개 지방정부가 과거의 실패를 인식하면서 선의의 경쟁을 통해 디지털 시대를 대비해 발빠르게 움직이고 있다. 그 중에서도 충청남도는 1월 29일 도지사의「디지털 충남」선언을 통해 디지털 품질 고도화와 디지털 격차 시정을 천명한바 있다. 「디지털 충남」선언과 더불어 도지사와 간부공무원들에게서 종이 연설문이 사라지고 대신 노트북을 통한 강연이 일상화되고 있다. 이것은 빙산의 일각에 불과할 뿐이다. 도정에 전자결재시스템이 정착되면서 대면결재 보다는 전자결재가 일상화되면서 한해 동안 절감효과는 약 42억원에 달하며, 도·시군간 영상회의 시스템의 정착에 따라 이동경비와 시간비용 절감효과가 연간 약 7억여원으로 추정되고 있다. 다른 한편에서 「디지털 충남」선언과 그에 따른 효과를 행정 품질 향상과 도민 만족 서비스로 연계시키기 위한 후속과제로 4대분야 29개를 선정하여 실과간 협력을 통해 단계적으로 진행되고 있다. 이들이 어느 정도 진행되는 3년후에는 충남도가 전국 제일의 디지털 道로 자리매김하게 될 것으로 예상된다.

디지털 충남의 특징은 지방정부·지역기업·지역주민이 클릭을 통해 변화하고, 삼자(三者)의 파트너십을 통해 시너지 효과를 추구한다는 점이다. 21세기는 시민 중심 사회로서 「디지털 충남」 구현을 통해 지역기업과 지역주민들이 경쟁력의 주역으로 자리잡을 수 있도록 지원하게 될 것이다.

이제 지역의 기업과 도민들도 □클릭의 생활화□를 통해 행정의 변화를 자극하고, 급속히 변화해가는 디지털 사회에 발맞춰 적절히 변신하는 노력을 가속화해가야 할 것이다. 왜냐하면 □디지털 도민□과 「디지털 기업」이 곧 □디지털 충남□의 요체이자 □e-편한 세상□을 향한 기반이 될 것이기 때문이다.