충청남도 공고 제2020-1112호

2020년 법정민원 만족도조사를 위한

개인정보 제3자 제공사항 공고

2020년 민원서비스 종합평가 중 법정민원 만족도조사 실시와 관련한 개인정보의 제3자 제공에 대하여 「개인정보 보호법」 제18조 제4항 및 같은법 시행규칙 제2조에 따라 다음과 같이 공고합니다.

2020년 6월 19일

충청남도지사

1. 제공목적

❍ 2020년 민원서비스 종합평가 관련, 지방자치단체의 민원서비스 수준 평가를 위한 법정민원 만족도 설문조사 실시

2. 법적근거

❍ 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조제4항

❍ 「정부업무평가기본법」 제21조제1항

❍ 「민원 처리에 관한 법률」 제26조 및 제42조제1항

3. 조사개요

❍ 조사기간 : 2020. 8. 1. ~ 2020. 9. 30.

❍ 조사대상 : 2019. 7. 1. ~ 2020. 5. 31. 중 접수 ‧ 처리된 법정민원 신청인

❍ 조사방법: CATI시스템을 활용한 전화설문조사

❍ 조사기관: 행정안전부 / ㈜한국능률협회컨설팅(위탁수행자)

4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

❍ 제공하는 개인정보 항목

- 2019. 7. 1. ~ 2020. 5. 31. 중 접수 ‧ 처리된 법정민원 신청인의 성명 및 전화번호

❍ 제공받는 자의 보유 및 이용기간

- 2020년 민원서비스 종합평가 법정민원 만족도조사 완료 시까지

※ 만족도조사 완료 후 제공받은 민원인의 개인정보 폐기 조치