충남도서관 개인정보 처리방침 개정안

충남도서관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

이 방침은 다른 법령, 훈령, 고시, 지침 등에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 충남도서관에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리목적, 보유기간 등)

① 충남도서관이 보유 및 처리하고 있는 개인정보파일의 파일명, 운영근거, 처리목적, 보유기간은 아래와 같습니다.

연번	개인정보파일명	운영근거	처리목적	보유기간
1	충남도서관 회원정보	충남도서관 회원 관리 규정	충남도서관 운영 및 서비스 제공을 위한 업무 이행, 회원관리 등	2년

※ 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회(www.privacy.go.kr) -> 민원마당 -> 개인정보 열람 등 요구 -> 개인정보파일 목록검색 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

② 충남도서관은 개인정보보호 종합지원 포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경될 때는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

③ 충남도서관은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

① 충남도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리목적, 보유기간 등)에서 명시한 수집·이용 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 충남도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

연번	개인정보 파일명	제공 받는자	제공 근거	제공 목적	제공 항목	제공받는자 보유 및 이용기간
1	충남도서관 회원 정보	국립중앙도서관 (책이음서비스)	이용자 (정보주체 동의)	충남 도서관 회원의 책이음 서비스 이용	이름, 주소, 생년월일, 회원번호, 핸드폰, 이메일	책이음서비스 탈퇴시까지

※ 위 해당하는 개인정보는 해당 서비스 이용을 위한 정보주체의 동의 없이는 제공되지 않습니다.

가입자는 개인정보 수집·이용에 대하여 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 단, 이에 대한 동의를 거부할 경우에는 회원가입이 불가합니다.

제3조 (개인정보처리의 위탁)

① 충남도서관은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

연번	개인정보 파일명	위탁업무의 내용	수탁업체 현황
			업체명	주소	전화	근무시간
1	충남도서관 회원정보	홈페이지 및 자료관리시스템 유지관리	투케이엠 시스템즈	서울시 서초구 남부 순환로 2395	02-6951-1933	09:00 ~ 18:00
2			소프트 아이택	대전 유성구 죽동로 69	042-485-8551
3			온더시스	대전 유성구 테크노 2로 187	042-484-2013
4		홈페이지 및 모바일 유지관리	세이정보 기술	대전 서구 계룡로 317	070-4919-7300
5		자료관리시스템 유지관리	채움씨앤 아이	서울 금천구 벚꽃로 298	02-3012-9554
6		개인정보 필터 유지관리	아이앤이	청주 흥덕구 가로수로 1154번길 21-4	043-234-2788

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 또한 업체 변경 시는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

※“정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다.(만 14세 미만의 경우 법정대리인을 말함)

1. 개인정보 열람 요구 : ｢개인정보 보호법｣ 제35조(개인 정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 따라 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

2. 개인정보 정정·삭제 요구 :「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구 :「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 제2항에 따라 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을   부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의  이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

개인정보 열람 등 요구방법 안내표

가.「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조   (개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 우리 도서관이 보유하고 있는 개인정보의   열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구할 수 있습니다.

청구장소	충남도서관
청구방법	행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)’→ 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구
청구 관련 문의	담당자 : 운영지원과 김태준 전화번호 : 041-635-8025

나. 우리 도서관이 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인 정보 보호법」 및 관련법령이 정하는 바에 따라 본인에 한하여 열람을 청구할 수 있으며 청구절차는 다음과 같습니다.

단, 다음 사항은 법 제35조(개인정보의 열람) 제4항 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을   부당하게 침해할 우려가 있는 경우

가) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

나)「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

다) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

라) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 마) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

다. 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 개인정보 처리자에게 그 개인정보의 정정·삭제   또는 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로   명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 정정·삭제 또는 처리정지 청구   절차는 다음과 같습니다.

｢개인정보 보호법｣제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 우리 도서관이 보유하고 있는 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리정지를 청구할 수 있습니다.

② 충남도서관은 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 충청남도는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

충남도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.

다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 「공공기관 기록물관리법」의 파기 절차를 따릅니다.

1. 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법 : 충남도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보에 대해서는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서로 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

｢개인정보 보호법｣ 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

- 충남도서관은 ｢충청남도 개인정보 처리방침｣에 따라 내부관리계획을 수립･ 시행하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보 중 고유식별번호, 바이오정보, 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 하며, 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보처리시스템 접근제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

6. 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하는 개인정보처리시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련법규 및 규정 등을 준수하도록 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전    화 : (국번없이) 1833-6972

나. 개인정보 침해신고센터

- 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr

- 전    화 : (국번없이)118

다. 대검찰청 사이버수사과

- 홈페이지 : www.spo.go.kr

- 전    화 : 02-3480-3570

라. 경찰청 사이버안전국

- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr

- 전    화 : (국번없이) 182

② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제9조. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

- 충남도서관 개인정보 보호책임자 : 충남도서관장

- 개인정보보호 실무담당자 : 운영지원과 김태준

(Tel) 041-635-8025 / (Fax) 041-635-7999 / (E-mail) hoho105@korea.kr

제10조. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 2. 22.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 제정일자 : 2018. 4. 1.

- 1차 개정 : 2019. 4. 26.

2차 개정 : 2022. 2. 22.