개방형 직위 안내 자료

(과학기술정보통신부 강원지방우정청장)

2021. 11.

	과학기술정보통신부 (우정사업본부)

1		강원지방우정청 주요 기능

□ 200여개 우체국과 2천여 직원을 기반으로 강원지역 대국민 우편서비스 제공 및 우체국 예금·보험 등 보편적서비스 업무를 수행

ㅇ (우편) 우편물 접수·운송·배달업무, 우체국택배 및 국제특송 업무

ㅇ (예금) 예금 입·출금, 송금, 체크카드, 우편환·대체, 펀드업무

ㅇ (보험) 저축성·보장성 보험 계약 및 유지․관리, 보험금 지급 등

2		강원지방우정청 일반 현황

□ 연  혁

ㅇ 1972.  6. 28.  원주체신청으로 개청

ㅇ 1979.  9.  7.  강원체신청으로 개칭

ㅇ 2010. 10. 16.  현 청사로 이전(원주우체국과 공동사용: 지하 2층, 지상 8층)

ㅇ 2011.  5. 30.  강원지방우정청으로 개칭

□ 조  직 : 우정청 2국 1관 8과, 우체국 156국, 우편집중국 2국,    출장소 13개소, 우편취급국 31국

□ 인  원 : 총 2,030명(공무원 1,651명, 비공무원 379명)

구 분	계 (A+B)	국가공무원				비공무원
		고위 공무원	행정· 기술직	우정직	소 계 (A)	별정 우체국	청원 경찰	무기 계약	기간제	소계 (B)
인원(명)	2,030	1	536	1,114	1,651	145	2	194	38	379

□ 예  산 : 세입 543억 원, 세출 363억 원(‘21년부터 인건비 본부 일괄 집행)

< 강원지방우정청 회계별 예산 현황(단위: 백만 원) >

구 분	2021 예산(B)	2020 예산(A)	증 감
			B-A	%
합 계(①∼③)	36,348	131,654	△95,306	△72.4
① 우편사업특별회계	31,192	126,991	△95,799	△75.4
② 우체국예금특별회계	4,298	4,399	△101	△2.3
③ 우체국보험특별회계	858	264	594	224.4

3		강원지방우정청장 주요 업무

◇ 강원지방우정청장은 우정사업의 경영비전 달성을 위해 우편 및 금융사업의 안정적 성장과 인력․조직을 관리하는 역할 수행

□ 우정사업의 경영비전 달성을 위한 주요업무 추진 계획 수립

ㅇ 통상우편 전략상품 집중육성 등 우편사업 수익성 증대

ㅇ 우편·물류 프로세스 및 집배원 노동환경 개선

ㅇ 요구불예금 증대, 보장성보험 확대 등 금융사업 안정적 운영

ㅇ 신바람 나는 직장 만들기 추진 등 경영지원 강화

□「우정사업운영에 관한 특례법」에 따른 우정사업 경영비용 개선

ㅇ 우편물량 감소 등에 따른 경영위기 극복을 위한 ‘경영비용’ 지표를 도입하여 운영

ㅇ 비용절감 전략 수립 추진, 맞춤형 통상우편 신수요 창출 등 지자체와 다각적인 협력 마케팅 전개

□ 우편서비스의 품질개선 및 고객서비스 향상

ㅇ 생산성 향상을 위한 집배 인력을 재배치하고 안전사고의 개연성을 차단하며, 현장 중심의 맞춤형 서비스와 직원 역량 강화로 고객 만족도 제고

□ 조직 및 인력운영 효율화

ㅇ 경쟁력 향상을 위해 계급별, 분야별 조직역량 강화를 통한 미래우정사업 핵심인재 양성

ㅇ 우편인증, 사업 분야별 민간 자격증 취득 등 전문 인력 육성과 직무능력 우수 직원에게 승진기회 제공 등으로 근무의욕 고취

□ 마케팅 종합계획 수립·시행으로 전사적 매출 증대

ㅇ 지역 환경에 맞는 다양한 마케팅 전개로 통상우편의 신시장을 개척하고 소포․국제우편의 매출증대를 통해 지역경제와 동반성장 도모

ㅇ 예금수신고 및 요구불예금 증대를 위한 법인 마케팅 추진과 보험사업의 전문인 발굴 육성으로 판매활동 강화

ㅇ 공감과 소통을 위한 직원 맞춤형 교육으로 서비스 마인드 향상

□ 우체국사의 효율적인 관리 및 시설 개선

ㅇ 대체 창구망 확보 등 환경변화에 적극 대처하는 우정인프라 구축과 시설물 안전관리 강화

□ 별정우체국 및 우편취급국의 효율적 관리

ㅇ 별정우체국 우수사례 전파 등 사업역량 강화를 통한 성과 향상

ㅇ 우편취급국의 건전한 육성을 통한 위탁 창구망 역할 강화

4		주요 현안 과제

□ 우편사업 수익성 증대

ㅇ (통상우편) 제20대 대통령 선거, 제8회 전국동시지방선거 우편물, 생활정보 홍보 우편물, 고객 맞춤형 엽서 등 고부가가치 상품 판매를 통해 통상우편의 매출을 증대하고, 전자고지 확대에 따른 물량감소 대응

ㅇ (소포사업) 저비용 고효율 신규물량 창출을 통한 수익성 개선 및 지자체·공공기관 협업사업 기반으로 전자상거래 활성화

ㅇ (국제우편) 수출기업에 대한 마케팅 강화, 해외 전자상거래 마케터 육성 및 다문화가정 지자체 지원협력 확대를 통한 매출 증대

□ 집배원 근무환경 및 집배·물류 프로세스 개선

ㅇ (집배인력) 관서·개인별 업무 평준화와 집배인력 운영 효율화

ㅇ (집배원 근무환경) 구분업무 지원 등 집배업무 간소화, 점심시간  등 휴식시간 보장, 집배센터별 공동작업 현황 분석 및 개선대책 마련

ㅇ (물류 네트워크) 소포위탁배달원별 구분에 따른 우편집중국 발송﹡도착구분 운영 철저, 운송망 최적화로 운송 효율성 향상

□ 지역 특성을 고려한 우체국 창구망의 합리적 운영

ㅇ (군사우체국) 군부대 우편물량 급감함에 따라 군부대 특성에 맞게 요일·시간제 등 탄력적 운영

ㅇ (일반국) 도심과밀, 또는 1읍·면 2국 직영창구국을 우편취급국    으로 전환하여 우정서비스는 계속 제공하면서 운영비용 절감 추진

ㅇ (위탁국) 우편취급국의 사업기여도 향상을 위한 합리적 평가제도 운영 및 위탁계약사항 지도·점검을 통한 경쟁력 강화

□ 국유재산 신규 임대공간 적극 발굴 및 재산권 보호 활동 추진

ㅇ (국유재산 임대) 임대수익 목표관리, 주변상권 분석을 통한 임대가능 공간 발굴, 우체국시설관리단 자문 등을 통한 임대수익 극대화

ㅇ (재산권 보호) 도로 피 점유재산 현황 조사 등을 통해 지자체에 피 점유된 청사 부지, 유휴토지 등에 대한 손실 보상 요구 등 적극적 보호 활동 추진

□ 금융 사업의 수익성 강화 및 안정적 운영

ㅇ (예금사업 수익성) 대형 공공기관 MMDA, 장기물 정기예금 유치를 위한 찾아가는 특화마케팅 및 결제성계좌 유치활동 전개

ㅇ (비 이자수익) 체크카드 이용자 확대 및 충성고객 확보, 노란우산 신규가입자 증대를 통한 안정적 수익기반 마련

ㅇ (보험사업 건전성) 초기손해율 및 부당모집 행위 근절을 위한 완전판매율 관리

ㅇ (보험사업 내실화) 보장성보험 판매 주력 및 FC 영업 경쟁력 강화

□ 경영지원 활동

ㅇ (경영평가) 합리적·효율적 평가제도 수립·운영과 경영환경 변화에 대응한 선제적 비용관리, 현장소통과 정보공유로 사업역량 결집

ㅇ (노사관계) 상생과 소통의 노사문화 정착으로 동반자적 협력관계 구축, 노사환경 변화에 대응한 조직안정화

ㅇ (조직문화) 건전한 근무환경 조성과 다양한 복지지원을 통한 사기진작, 연가활성화 및 업무생산성 향상을 위한 직장문화 조성

ㅇ (사회공헌) 지역 밀착형 봉사활동 전개, 사랑나눔 헌혈 운동 등 사회적 공감을 위한 나눔 실천

ㅇ (홍보활동) 마케팅 활동과 연계한 우정사업 대외홍보 활동 강화

ㅇ (인    사) 경영환경 변화 및 업무량에 따른 인력 운영 및 공정하고 투명한 승진, 연고지 전보 등 인사정책 지속 추진

ㅇ (채    용) 적극적인 장애인 채용과 적재적소 배치 및 근무환경 조성

ㅇ (교    육) 집배실무 능력 제고를 위한 신규집배원 직무교육