개방형 직위 안내 자료

(과학기술정보통신부 우정사업본부장)

2021. 8.

	과학기술정보통신부 (우정사업본부)

1		우정사업본부의 주요기능

ㅇ 우정사업본부는 3,400여개 우체국과 4만여 직원을 기반으로 대국민 우편서비스 제공 및 우체국 예금․보험 등 보편적서비스 업무를 수행

- (우편) 우편물 접수·운송·배달업무, 우체국택배 및 국제특송업무

- (예금) 예금 입·출금, 송금, 체크카드, 우편환ㆍ대체, 펀드업무

- (보험) 저축성·보장성 보험 계약 및 유지․관리, 보험금 지급 등

2		우정사업본부 일반현황

ㅇ (연혁) 우정사업본부는 1884. 4월 우정총국으로 창설된 이래, 체신부 및 정보통신부를 거쳐 2000. 7. 1. 정보통신부 소속기관으로 출범

- 1884. 4.22. 우정총국 창설

- 1948. 8.15. 대한민국 체신부 출범(’94.12. 정보통신부로 개편)

- 2000. 7. 1. 우정사업본부 출범(’08. 2. 지식경제부, ’13. 3. 미래창조과학부,
’17. 7. 과학기술정보통신부 소속으로 변경)

ㅇ (조직) 우정사업본부는 본부 조직과 직할기관 3개, 지방우정청 9개, 우체국 등 3,399개로 구성

												우정사업본부
							감사담당관											준법감시담당관
경영기획실						우편사업단								예금사업단							보험사업단							운영지원과
경영총괄담당관	재정기획담당관	정보화담당관	홍보협력담당관	노사협력담당관		우편정책과	물류기획과	우편집배과	우편사업과		소포전자상거래과	국제사업과		금융총괄과	금융기술기획과	예금위험관리과	예금사업과	예금증권운용과	예금대체투자과		보험기획과	보험위험관리과	보험개발심사과	보험사업과	보험증권운용과	보험대체투자과

* 직할(3) : 우정공무원교육원, 우정사업정보센터, 우정사업조달센터

* 지방우정청(9) : 서울·경인·부산·충청·전남·경북·전북·강원·제주

* 우체국 현황(’21.4월말)

4급국	139
5급국	165
6급국	1,463
7급국	21
출장소	94
별정우체국	717
계	2,599

*우편취급국(민간위탁): 800국

ㅇ (인원) 33,191명의 공무원과 별정우체국 직원 등 비공무원 10,071명으로 구성된 총 43,262명이 근무 중(’21.4월말 기준)

구 분	계 (A+B)	국가공무원				비공무원
		임기제	행정· 기술직	우정직	소 계 (A)	별정 우체국	청원 경찰	무기 계약	기간제	소계 (B)
인원(명)	43,262	1	9,536	23,654	33,191	3,517	24	5,543	987	10,071

* 노조 : 전국우정노조 27천여명(우정직), 과학기술정보통신부공무원노조 5천여명(행정․기술직) 등

ㅇ (예산) ’21년도 예산액은 8조 7천억원 규모로 자체 수입범위 내에서 예산을 지출하는 특별회계(우편사업, 우체국예금, 우체국보험)

< 우정사업본부 회계별 예산 현황(단위: 억원) >

구 분	2020예산(A)	2021 예산(B)	증 감
			B-A	%
합 계(①∼③)	86,999	87,112	113	0.1
① 우편사업특별회계	46,381	45,372	△1,009	△2.2
② 우체국예금특별회계	30,652	31,667	1,015	3.3
③ 우체국보험특별회계	9,966	10,073	107	1.1

ㅇ (기관의 성격) 보편적 우정서비스를 제공하는 공익성과 자체 수입으로 비용을 충당하는 기업성을 동시에 지닌 정부기업

3		우정사업본부장의 주요임무

◇ 본부장은 과학기술정보통신부장관의 지휘를 받아 우편‧예금‧보험 등 우정사업을 총괄 운영하고, 정부의 주요정책에 대해 대국민 접점에서 서비스를 제공하는 임무

ㅇ 우정사업조직 운영의 공익성과 효율성 향상

ㅇ 우정사업의 경영합리화와 서비스의 질적 개선

4		우정사업 현황

□ 우정사업 규모(‘20년)

ㅇ (우편사업 규모) 우편물량 31.2억통, 우편매출액 2.9조원

ㅇ (금융사업 규모) 예금수신고 79.0조원, 보험총자산 60.9조원

- 예금 BIS비율 18.75%, 보험 RBC비율 253.9%로 재무건전성 적정 수준 유지

□ (우편사업) 매출비중(‘20년)은 통상우편*(58.6%), 소포우편(30.0%), 국제우편(11.4%) 순이며, 이외에 우체국쇼핑과 알뜰폰 판매 등 수탁사업 수행

* (부가서비스) 등기취급, 보험취급, 내용증명, 법원서류송달, 전자우편 등

ㅇ 통상우편 물량의 감소(‘17∼20년 평균 △7.2%)로 우편적자가 지속되고, 소포는 온라인 거래 증가로 증가추세이나 민간(택배)과 경쟁 심화

【 우편물량 및 우편사업 경영수지 추이 】

우편물량			우편수지(억원)
통상우편(억통)	소포·국제우편(백만통)

□ (금융사업) 예금(42종)·보험(44종)상품, 스마트뱅킹·체크카드·외환·펀드 상품 등의 우체국 금융서비스와 외부기관과의 제휴서비스 제공

※ 대출·신탁·신용카드, 변액·퇴직보험은 취급 제한

ㅇ 저금리·저성장 추세가 지속되는 가운데, 코로나19의 여파로 인해 비대면·온라인 거래가 확산되고 있고 금융의 디지털 전환이 가속화

5		우정사업본부의 특징 및 현안사항

□ (업무특징) 보편적 서비스를 제공하는 공공성과 자체 수입으로 비용을 충당하는 기업성(특별회계)을 동시에 보유한 정부기관

ㅇ (공공성) 모든 국민에게 적정한 요금으로 보편적 우편서비스를 제공하고, 전국적인 우체국망을 통해 농어촌 지역에도 도시지역과 동일한 우편·금융서비스를 제공하여 시장보완 역할

ㅇ (기업성) 민간과 경쟁하는 소포, 예금, 보험사업을 직접 또는 위탁운영하여 자체수입으로 인건비 등 비용과 보편적 서비스 재원을 확보

※ 각 사업별 특별회계를 보유하고 있으며, 우편의 적자를 예금의 수익으로 보전

□ (조직·인력특징) 도시와 농어촌에 고르게 분포한 전국의 3,399개 우체국망을 통해 우편·금융 대국민 접근성을 제공하고, 전국적인 물류망과 22천여명의 배달인력을 통해 전국 가가호호에 배달

ㅇ (조직특징) 본부를 중심으로 지방우정청, 직할기관, 총괄국, 집중국, 관내국 등 직영조직 뿐만 아니라 별정국, 취급국 등 다양한 조직으로 구성

ㅇ (인력특징) 행정직·기술직·우정직 공무원뿐만 아니라 공무직, 위탁배달원 등 다양한 직종의 직원이 근무하고, 직종·소속에 따라 복수의 노동조합*이 존재

* 우정노조(파업권보유), 공무원노조, 민주우체국본부, 우체국노조, 민주우편노조

□ (당면현안) 우편을 대체하는 통신서비스의 발전으로 통상우편수요가 지속적으로 감소하는 추세에 따라 우편사업의 구조적인 적자가 계속되는 상황

ㅇ 우편·금융사업의 업무프로세스개선, 비용절감, 재정건전성 강화 등 경영혁신을 통해 우정사업의 경영을 더욱 효율화하는 한편

ㅇ 모든 국민을 위한 보편적 우정서비스를 안정적으로 제공하고 국가기관으로서 전국 네트워크를 활용한 공적역할 강화 필요

< 우정사업의 주요 현안과제 >

구분	주요내용 및 이슈	유관기관
우정사업의 공적역할 강화	o 보편적 우편·금융서비스를 안정적으로 제공하고, 전국 네트워크 등 우정사업의 자원과 장점을 활용한 새로운 공적역할을 모색하여 국가기관으로서 국민 생활 안정, 지역사회 공헌 등에 기여하기 위한 비전과 전략 수립	국회, 국무조정실 등
우정사업 종사원 근로여건 개선 및 안전·보건강화	o 우정사업 종사원의 근로시간, 근로환경, 처우 등 근로여건을 개선하고, 상생화합하는 협력적 노사관계 구축 o 중대재해법 시행에 따른 책임 강화로 안전하고 사고없는 근무환경조성을 위해 종사원 작업장, 장비, 업무 프로세스 등에 대한 안전·보건관리를 강화	국회, 노동부, 민간사업자 등
우편사업 지속성장 기반마련	o 통상우편감소에 대응하여 신사업발굴, 소포사업 및 국제우편사업 방향설정 등 우편사업 비전·전략 수립 o 수익다변화, 물류프로세스혁신, 비대면 서비스 활성화, 비용절감 등 우편사업의 지속성장을 위한 다각적 노력 필요	국회, 기재부, 민간사업자 등
우체국 예금·보험 역할 강화	o 모든 국민에게 편리하고 신용있는 고품질의 예금·보험 서비스를 안정적으로 제공하고 비대면 서비스 확대, 금융의 디지털 전환 추세에 적극 대응하여 우체국금융서비스 고도화 필요 o 저금리 환경에서 우체국 예금·보험의 재무건전성을 제고하고 안정적 자산운용을 통해 내실있는 성장 필요	국회, 금융위, 기재부, 민간사업자 등