제 105 호 (2001.6.16)	The Sejong Institute N O T E	정리·편집 政策擔當官 金 容 敎

-< 드림 소사이어티 - 꿈과 감성을 파는 사회 >-

□ 이번호에는 유럽 최대의 미래학연구 두뇌집단으로 평가받는 덴마크 코펜하겐의 미래문제연구소장 □롤프 옌센□이 쓰고 한국능률협회에서 번역한 □드림소사이어티 - 꿈과 감성을 파는 사회□의 내용중 2·3장을 요약·정리하였음

□ □추억□이 돈 되는 세상

□  지난 약 2세기 동안의 인류사에 대한 진단은 □산업사회에서 정보사회로□라는 명제로서 귀결되고 있는 듯함

□ 덴마크 코펜하겐에 소재한 미래학연구소팀은 다년간 집단적 연구와 토론 끝에 정보사회 이후에는 □꿈과 감성이 지배하는 드림 소사이어티(Dream Society)□가 도래하리라는 독특하고도 흥미로운 미래상을 제시

□ □드림 소사이어티□란 하드웨어나 소프트웨어가 아닌 콘텐츠(contents)에 사회 경제적 부가가치가 가중되어 가는 상태를 뜻하는 것으로, 한마디로 □메시지 중심사회□로 규정할 수 있음

□ 드림 소사이어티에 접어들면 머리보다 가슴에 호소하려는 □이야기□에 대한 사회적 요구가 격증하여 이야기를 생산하고 사고 파는 감성공장·감성시장이 성장할 것임

□ □이야기□와 □이야기 꾼□을 위한 시장

□  드림 소사이어티 이면에 있는 감성시장(emotional market)에서는 상품 그 자체(상품의 내용이나 효용가치)는 부수적인 것이고 □팔리는 이야기□를 구체화하는 것이 중요함. 상품의 감성화와 비물질화 그리고 기능성에 대한 감성이 증가한다는 것임

□ 모험판매(Adventures for Sale)

- 인간은 항상 모험을 갈망해 옴. 단순히 갈망하는 것으로 끝났던 과거와는 달리 이제는 이야기나 모험이 상품처럼 크기별로 요구되고 제공됨

- 열기구를 보자. 현재 전 세계의 열기구 생산량은 매년 1,000여개. 저자는 이 시장이 더욱 커질 것으로 전망. 열기구를 타는 모험은 그 자체가 환상이며 감성이기 때문. 풍요로워질수록 모험을 선호하는 경향이 커진다는 사실임

□ 연대감, 친밀감, 우정, 사랑을 위한 시장(Market for Togetherness, Friendship, and Love)

- 드림 소사이어티의 기업은 연대감 혹은 친밀감이나 우정, 사랑의 시장으로 진입할 수 있는 방법을 개발하면서, 낭만, 가정, 우정, 이웃 같은 인간의 상호 관계에 관심을 갖게 될 것임

- 소비자들 또한 이런 상징성을 요구하기 때문에, 거기에 가격이 붙게 되고 기업들은 이러한 제품을 제공하게 될 것임

□ 관심의 시장(Market for Care)

-  사람들은 자신의 관심을 제공하려는 욕구를 갖고 있으며, 관심의 제공은 받는 쪽의 기쁨이 더할수록 주는 기쁨도 더 커진다는 데서 비롯되는 시장임.

- 장난감 시장, 애완동물 시장, 기업의 자선사업, 건강시장 등이 관심의 시장영역으로 볼 수 있음

□ 나는 누구인가 시장(Who am I Market)

- 상품이 나를 나타내는 방법이 되고 있음. 그것은 바로 내가 선택한 상품과 서비스를 통해 나 자신이 드러나기 때문. 의류, 엑세서리와 화장품 등 이 시장은 새로운 차원을 획득하고 있으며, 이 시장의 중요성은 점점 더 커질 것임

□ 마음의 평온을 위한 시장(Market for Peace of Mind)

- 불안정하고 변화무쌍한 세계에는 마음의 평안과 영원성에 대한 수요가 있음. 우리는 영원성이나 마음의 평안 그리고 안정된 가치관에 대한 이야기를 필요로 함.

-  상품 속에 이러한 영원성에 대한 이야기들을 덧붙이는 기업이 점점 늘고 있음

□ 신념을 위한 시장(Market for Convictions)

- 이익만 추구하는 기업은 사라지고 있음. 그리고 공급자들과 소비자들은 이익만 추구하는 기업들을 외면하고 있음.

- 기업에 있어 수익성은 당분간 필요불가결한 것이겠지만, 거기에 신념에 대한 선택이 추가될 것임. 즉, 미래는 확고한 신념을 가진 기업들의 것. 바로 드림 소사이어티의 기업인 것임.

□ □힘든 일□에서 □힘든 재미□로 - 기업에서 부족(部族)으로

□  노동시장과 미래의 기업에 대하여 살표 보면

□ 일은 힘든 재미가 될 것이다.

- 21세기의 일의 개념에 대한 중요한 진리는 □개발시키고, 재미있고, 몰두하게 만드는□ 힘든 재미가 될 것임

- 즉, 일은 귀중한 희생을 수반으로 한다는 전통적인 일의 개념으로부터 멀어지고 있다는 것임.

□ 기업은 법적이거나 경제적인 단체가 아닐 것이다.

- 기업은 수렵채취 사회의 기본단위인 부족에 보다 가까워짐.

- 종업원들은 전통적인 계약아래 있는 것이 아니라 부족의 참여자 또는 구성원이 됨. 부족의 생존이 가장 우선되는 것임.

□ 전통적인 회계방식은 폐기될 것이다.

-  가장 큰 회계항목은 인간적인 생산요소. 즉, 사업참여자임. 지적 자본의 양이 계산되고, 물리적 자본은 부차적인 자본이 될 것임.

□ 우리가 알고 있는 주식소유자나 주식시장은 쇠퇴할 것이다.

- 왜냐하면, 가장 바쁘고 정열적인 참여자들은 기업의 운영에 깊이 참여하게 되면서 주식에는 관심이 없어지게 되기 때문.

- 기업의 자본은 참여자들만의 것이다 - 부족 구성원의 적립금. 참여자들이 소유자 또는 종업원이 되고, 그들은 기업정신을 공유하고 기업의식(儀式)에 참가함