		2014. 12. 31.

『2014년 소상공인육성 지원 사업』

만족도조사 결과 보고서

	충청남도 (일자리경제정책과) (충청남도경제진흥원)

C ․ O ․ N ․ T ․ E ․ N ․ T ․ S		목차

1. 추진성과

컨설팅 지원

찾아가는 전문교육

협업마케팅 지원

프랜차이즈 가맹본부설립 지원사업

우수 소상공인 육성

2. 사업 만족도

3. 보도자료

1		추진성과

□ 맞춤형 컨설팅 지원

○ 주요내용

➲ (지원대상) 소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법 제2조에 따른 도내 소상공인

➲ (지원방식) 업체당 3일 전문가 1:1 현장 방문 컨설팅

➲ (추진절차)

소상공인 및 컨설턴트 모집	⇨	소상공인 및 컨설턴트 매칭	⇨	협약체결 및 컨설팅 진행	⇨	컨설팅 완료 및 만족도조사

○ 추진실적                                           (단위 : 건)

구분	계	경영진단	프랜차이즈	마 케 팅	상권분석	사업타당성	메뉴개발
업체수	15	2	3	1	3	1	5

○ 전문위원 현황                                      (단위 : 명)

구분	합 계	경영진단	마 케 팅	인사노무	법률자문	세무회계	기타
업체수	33	8	11	2	1	6	5

○ 관련사진

□ 찾아가는 전문교육

○ 주요내용  ➲ (지원대상) 도내 소상공인 및 예비창업자 등

➲ (지원방식) 생업에 종사하는 소상공인의 여건을 고려하여, 교육          을 요청하는 소상공인의 지역을 방문하여 희망분야 교육

➲ (추진절차)

교육 공고(홍보)	➡	교육 신청·접수	➡	신청 검토 및 승인	➡	교육 강사 섭외	➡	교육 및 만족도조사

○ 추진실적

연번	일시	교육대상	장소	비고
1	14. 06. 23.	충남착한가격업소 연합회 회원	서산
2	14. 7. 4~7. 5	충남소상공인연합회 임원	보령
3	14. 08. 20.	홍성군 소상공인협의회 회원	홍성
4	14. 10. 24.	당진시 소상공인협의회 회원	당진
5	14. 11. 21.	당진시 중앙로 상가번영회 회원	당진
6	14. 12. 02.	당진시 여성창업교육 수료생	당진

○ 관련사진

□ 협업마케팅 지원

○ 주요내용

➲ (지원대상) 소상공인 협업체(3업체 이상)

➲ (지원방식) 동일 상권내 시내버스(택시) 및 생활정보지 광고, 전단지, 쇼핑백, 홈페이지 등 협업체가 공동으로 활용할 수 있는 부분에 지원

➲ (추진절차)

사업공고	➡	신청/접수	➡	평가진행 및 선정	➡	사업 시행	➡	사업완료 및 증빙제출	➡	사업비지급 만족도조사

○ 추진실적

(단위 : 건)

구분	계	온라인 마케팅	오프라인 마케팅
업체수	15	2	13

○ 관련사진

□ 프랜차이즈 가맹본부설립 지원사업

○ 주요내용

➲ (지원대상) 도내에서 프랜차이즈화를 희망하는 자영업체

➲ (지원방식) 프랜차이즈 디자인개발, 프랜차이즈 시스템개발

➲ (추진절차)

사업공고	➡	신청/접수	➡	평가진행 및 선정	➡	협약 및 개발진행	➡	시스템적용 및 피드백	➡	지원금지급 만족도조사

○ 추진실적

(단위 : 건)

구분	계	시스템개발	디자인개발
업체수	6	3	3

○ 관련사진

□ 우수 소상공인 육성

○ 주요내용

➲ (지원대상) 창업 2년이상, 주된 영업장이 충남인 소상공인(소기업)

➲ (지원방식) 업체당 경영지원금 10백만원 지원(현물지원)

➲ (추진절차)

사업공고	➡	접수	➡	평가진행 및 선정	➡	경영지원금 사업계획서 검 토	➡	경영지원금 지 급	➡	결과확인 사후관리

○ 추진실적

(단위 : 건)

구분	계	시설개.보수	장비구입	디자인 개발
업체수	13	5	7	1

○ 관련사진

2		사업 만족도 및 수요자 의견

□ 맞춤형 컨설팅 지원 : 만족도 78~84% 이상

○ 사업 만족도 ➲ 컨설팅 효과를 묻는 질문에서는 만족이상 응답자가 76%, 전문위원의 전문성에 대한 만족이상 응답자는 84%, 컨설팅을 통한 개선 (실행)방안의 신뢰성 질문에서는 84%가 만족이상 응답 ➲ 컨설팅 지원에 대해 도내 소상공인들은 대체로 만족함을 나타냄
컨설팅 효과	전문위원 전문성	개선(실행)방안 신뢰성
○ 현장의 소리 ☞ 단기적인 매출향상, 경영안정화 등 전반적으로 도움이 되었다는 의견은 많으나 컨설팅 결과를 수용하고 점포에 적용하기에는 컨설팅 기간이 다소 부족(기간 연장 필요) ☞ 좀 더 세분화된 컨설팅 분야 필요 요구

□ 찾아가는 전문교육 : 만족도 79~83% 이상

○ 사업 만족도 ➲ 80% 이상의 소상공인들은 대체로 만족함을 응답하였음
전체 만족도	강사 만족도	강의장 만족도
○ 현장의 소리 ☞ 교육수강생의 80% 이상이 만족함을 나타냄. ☞ 소상공인의 특성상 생업을 포기하고 교육 참석하기가 쉽지 않으므로 참석시 『소상공인 지원사업』 선정 시 가점우대 희망.

□ 협업마케팅 지원 : 만족도 96~100% 이상

○ 사업 만족도

➲ 사업전반에 대한 만족도는 84% 이상이 매우만족

전체 만족도                                     매출증대 효과

○ 현장의 소리

☞ 지원금 금액이 부족

☞ 한번 지원받은 업체도 2차년도 지원 희망(지속적 지원)

□ 프랜차이즈 가맹본부설립 지원사업 :만족도 96~100% 이상

○ 사업 만족도

➲ 사업전반에 대한 만족도는 100% 매우만족

전체 만족도                                     매출증대 효과

○ 현장의 소리

☞ 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있도록 홍보 요망

☞ 시스템개발 및 디자인개발을 동시에 지원요망

□ 우수 소상공인 육성 : 만족도 100% 이상

○ 사업 만족도 ➲ 경영지원금 지원 및 사용 용도에 대해 응답자 전원이 매우만족함을 나타내 는 등, 우수 소상공인 육성을 통한 직접적인 지원 확대가 필요
경영지원금 만족도	경영지원금 사용 용도
○ 현장의 소리 ☞ 지원자수 및 지원금액 확대 요망 ☞ 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있도록 홍보 요망